Répondre à vos besoins
Le succès d’une plate-forme numérique est fait d’une somme de détails. Le graphisme, la clarté mais aussi la facilité d’usage, qu’il s’agisse de navigation, de recherche, de remplissage de formulaire ou d’achat. Mais aussi sa capacité à créer un parcours qui mène l’utilisateur vers l’engagement. Bonne nouvelle : Iperiago est attentif à ce genre de détails !
Permettre aux utilisateurs de trouver plus vite
Vos visiteurs doivent trouver ce qu’ils cherchent, si possible en un minimum d’opérations. Certains passeront par les menus, d’autres navigueront au gré des contenus, d’autres encore utiliseront le moteur de recherche. Mais il est facile de perdre l’utilisateur :
- une faute de frappe dans un mot-clé et ils aboutissent à une impasse ?
- les résultats de recherche sont tellement filtrés qu’ils deviennent déceptifs ?
- ou au contraire ne sont pas hiérarchisés ou pollués par des résultats non pertinents ?
- les menus ne correspondent pas aux besoins immédiats des visiteurs et de leurs profils
- les contenus ne permettent pas assez de navigation croisée ?
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Iperiago vous aide à trouver des solutions rapides sur tous ces points et d’autres encore.
Simplifier la vie des utilisateurs pour plus d'engagement
Acquérir simplement des visiteurs, de l’audience, suffit rarement :
- comment les engager à participer, se qualifier, continuer la navigation ou acheter ?
- comment en particulier réaliser des formulaires faciles à remplir, ou bien en masquant à l’utilisateur la complexité qui l’empêche d’aller jusqu’au bout ?
- comment motiver l’utilisateur à aller plus loin dans son parcours par des mécanismes simples et universels d’engagement ?
- comment rédiger des contenus attractifs, compartimentés, avec plusieurs modes de lecture suivant le temps dont dispose les cibles ?
- comment leur fournir une expérience qui sorte de l’ordinaire ?
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Prendre des décisions motivées par les données
Les données abondent mais sont souvent imprécises et trop disparates pour être réellement exploitables :
- quels astuces employer pour mieux qualifier et connaître ses visiteurs, avec leur consentement ?
- dans quel mesure peut-on créer des passerelles entre des données qui transitent par différents services numériques ?
- peut-on créer des tableaux de bords vraiment utiles ?
- où commencer pour créer des scénarios de marketing automatisé, ou plus largement affiner son plan d’action au plus juste par rapport aux priorités métier ?
- quels outils centralisés utilisés en évitant le surdimensionnement et l’explosion des coûts ?
Composer avec la rapidité nécessaire dans l'univers du numérique
Etre en phase avec les attentes des utilisateurs dans un écosystème qui évolue à une vitesse folle est un grand défi :
- comment segmenter ses projets pour aller plus vite à l’essentiel et adopter une démarche de mise en ligne incrémentale ?
- quels socles applicatifs et les outils pour accélérer la mise en route et ne pas réinventer la roue ?
- comment savoir ce qui prend du temps ou pas ?
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Ne plus entendre que ce n'est pas possible
Le numérique est un secteur finalement difficile à appréhender car encore aux mains des spécialistes :
- comment se fixer les bons objectifs et ajuster au bon moment ?
- comment naviguer dans l’océan des possibles en matière de tarifs, de fonctionnalités, de services tiers, en tenant compte des contraintes ?
- comment mettre en adéquation l’expérience attendue et l’expérience réelle, sans frustration des deux côtés ?
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