Auditer pour bien démarrer
Qu’il s’agisse de la structure de votre écosystème numérique, votre audience, vos performances, vos parcours et expériences utilisateurs, vos technologies… Nous produisons un rapport accessible que nous sommes à même de présenter à tous sous différents formats, du comité de direction aux équipes opérationnelles.
Structure et écosystème
Nous benchmarkons votre univers concurrentiel et examinons vos canaux d’acquisition pour dégager des points d’amélioration et d’optimisation sur vos plates-formes numériques. Nous affinons vos objectifs avec les bonnes métriques et nous pouvons aussi sonder vos utilisateurs.
Audience et parcours
L’analyse de l’audience et des parcours existants, sur tous vos supports (sites, applications, réseaux sociaux…) sert à dégager les priorités en termes de navigation, de segmentation, de landing pages mais aussi de référencement. Elle permet aussi de dégager des impasses comme des points d’appui, et autorise des simplifications comme de nouveaux objectifs, notamment du point de vue de la personnalisation.
Performances et technologies
L’analyse de la performance et de l’environnement technologique a pour but d’identifier des irritants souvent faciles à corriger, mais aussi et surtout de s’autoriser de nouveaux projets, à coûts maîtrisés et sur des bases techniques solides, évolutives et pérennes.